警民連線服務說明

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警民連線服務說明

適用:已備有統元報案系統器材 插上電源 接上電話 來電建立 用戶資料 上傳用戶 轄區警局 建立資料 存入電腦 案發主機 自動報案 監控電腦 警鈴警示 勤務中心 派警支援

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警民連線如何服務:

  1. 裝置器材連線電腦:採購防盜系統並完成裝置,於監控中心設定系統功能及需求完成測試。
  2. 建檔警局監控電腦:將用戶資料上傳至警局監控電腦建檔後,做連線測試。
  3. 24時專人連線服務:用戶器材異常時,立即通知用戶,執行處理,維持系統在正常運作中。
  4. 警報通報警局電腦:警局監控電腦顯示報案人。地址、電話、報案內容(盜警、求救),警局派員前往處理。
  5. 監控中心通知用戶並與警局三方面連線,形成一道堅固的安全立體架構。
  6. 歡迎測試考驗服務:不需通知隨時可測,測試可測系統、服務、監控是否正常。

連線服務內容:

一、設立24小時電腦連線服務:讓系統隨時備戰,任何關鍵時刻發揮最終功能。 

  1. 定時檢測:每天檢測警局授信電腦及戶報案主機是否連線正常。
  2. 同時接受任何異常狀況警示通報,服務人員即時處理,排除異常及故障。
  3. 線上服務人員協助用戶系統使用、線上故障排除、報案及異常記錄查詢。

二、在警局或派出所裝設受信電腦系統及通信設備,並維護其運作正常 

  1. 提供受信電腦軟硬體及通信設備
  2. 每天系統自動檢測,其設備是否運作及通信是否正常
  3. 異常或故障時前往保養及維修
  4. 系統軟硬體維護保養、更新及支付相關所有費用及人力。

三、用戶主機連線電腦服務:(用戶主機需有相對功能) 

  1. 將用戶基本資料(用戶名、裝機地址、連線電話....等存入其轄區警局電腦內
  2. 建立用戶基本資料及防衛迴路資料於監控電腦內,歹徒觸動時以掌握歹徒動向
  3. 每天系統自動檢測,其設備及電訊是否正常
  4. 系統異常通報時,通知用戶作線上故障排除.無法排除時到場檢修.(費用依服務內容不同收費)
  5. 系統運作狀況記錄:系統運作通報存於監控電腦硬碟中.例:定時檢測、設定解除時間、弱電、斷電、故障、設定時門窗開啓.等記錄.均可供查詢。
  6.  
特別說明:此項服務費不含下列
  1. 警方到現場處理:公權力免費。
  2. 報案系統:用戶自備報案主機或另購主機。
  3. 用戶系統維修保養及相關費用.依各項服務內說明為依據。
  4. 不含主機安裝:非續用,且防盜主機或感應設備非本公司產品,需先確認器材是否相容 。
服務特點及功能:
  1. 直接與警局監控電腦連線報案,顯示監控螢幕上長逹20分鐘,提供警方正確作業資訊。
  2. 將報案資料硬碟存檔,隨時可供查詢。(非語音、簡訊傳送) 。
  3. 正在進行的犯罪現瑒,作立即防衛、報案、讓警方知道能立即到場處理現行犯。

長期使用單位(私人及住家型態不及備載): 

  • 政府機關:板橋地方法院 、三重簡易法庭、板橋地院法官宿舍、財政部關稅總局、台大動物醫院、台北世貿、中央健康保險局、悠遊卡(股)、萬華戶政、銘傳國小、五股國中、瑠公國中....等 。
  • 地下道求救系統:台北市中山區、北投區、大安區、信義區、萬華區地下道求救系統。
  • 連鎖商店:一之鄉、皇安藥局、臨洋港海鮮餐廳、富鈞汽車材料.焦起司香料廚房、明展生醫科技、安媞醫學美容..等。
  • 金銀樓業:金來利、佳欣銀樓、金和寶銀樓、來吉利銀樓、世紀白金珠寶、寶華銀樓、真愛銀樓、金宏發銀樓、朱伯利珠寶銀樓、利昌興銀樓、金永德銀樓、元泰動產資借中心、大典當鋪、聯美當舖、煌隆企業、甜蜜蜜彩券行、. 旗艦運動彩..等。
  • 醫院藥局:臺安醫院、振興醫院、盧金成婦產科、卓玉麗皮膚專科;安慶牙醫、余世仁復健科、天晴身心診所、慶安居中醫、江晋堂蔘藥、德安蔘藥、雙和堂蔘藥、安馨婦產科、東揚牙醫、長榮宥宥婦產科..等
  • 社區警衛室:帝寶、敦南林蔭大道、一品苑、太子龍邸、新加坡花園城堡、天母花園社區、仁義富麗、皇鼎麗園、最天母社區、英倫皇家社區、特區名人錄、仁愛逸仙、吉峻觀邸..等。
  • 建築服務:遠雄建設、上礎建設(股) 、21世紀不動產、北區房屋加盟店、榮工工程、台信開發建設、寶佳機構、正暉建設、禾拓都市計畫技師、境新工程設計..等。
  • 公會社褔大光兒少之家、旅行公會、呂旭立基金會、聖公會牧愛堂、城中發展中心..等。
  • 各行各業:陽信銀行xx分行、三民書局、中菲電腦、西門子、台灣紙印、采賦名廚館、南山人壽保險、自然美、詮博實業、宗益科技、開發實業(股)、鈺祺投資、遊戲新幹線、甜蜜蜜彩券行、旗艦運動彩、頭份工業、攝影家手札、景福健康管理..等。 
  • 旅館美食:香奈兒旅館、西賓旅社、燦路都飯店、莎多堡、台北市美僑協會、北投倆人旅店、艾妮興業、亞比法式蛋糕..等。
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