◆企業客服糾紛蒐證工具 ◆全中文化視窗操作管理 ◆電話分機號碼條件查詢 ◆客服中心效能提升利器
- 機型 : TONNET DIRBS REPC - M TYPE
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系統PC基本規格：1.工業級機箱2.CPU：Intel 3.1GHz3.RAM：2G4.HDD：500G5.主機板：3組PCI卡槽6.光碟機：DVD燒錄機7.作業系統：WIN 7
- 系統基本錄音迴路數: 8迴路(系統基本配備一組TAV-4308 8迴路錄音界面組合)
- 系統最大錄音迴路數: 48迴路(需三片皆裝設TAV-4316卡組)
- 擴充卡迴路數: TAV-4308 8迴路錄音介面擴充卡組 / TAV-4316 16迴路錄音介面擴充卡組
- 語音儲存方式: 採8倍NTC.& 標準WAV格式 可設定自動備份至DVD或第二組HDD
- 放音方式: 系統主機查詢及監聽功能,WEB遠端查詢放音
- 錄音模式: 壓降控制/聲音控制/按鍵控制
- 儲存容量: 10,000~130,000小時(以500 G硬碟計算)
- 分機號碼查詢 : 系統可並接PBX外線端口錄音,並可搭配PBX 輸出之SMDR資料整合,達成分機號碼條件搜尋錄音檔案功能
- 簡易條件查詢 : 管理者可依需求輸入日期,時間,去/來電號碼,迴路...等簡易條件查詢需求之錄音檔案
- 錄音時數 : 系統可選購升級大容量硬碟,最高可達50萬小時(2TB硬碟)
- 備份機制 : 系統內建DVD ,可作手動備份(可選擇循環錄音)亦可設定為自動備份
- WEB查詢 :管理者可使用ＷＥＢ ＧＵＩ由遠端查詢錄音檔案及放音
- 告警功能 : 當硬碟容量已屆滿載時,系統會自動告警
- 多重密碼 : 系統提供多重防護密碼,系統操作依管理者的權限來設定操作員密碼以確保語音資料檔案完整性及未經授權之功能更改的權限(操作員權限密碼可設定20組)
- 電話會議秘書 : 系統可做電話會議秘書,紀錄所有通話會議內容
TONNET DIRBS數位多軌錄音系統DM.rar (291.353 KB)
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企業名片
- 公司名稱:通航國際電信股份有限公司
- 聯絡窗口:李*祥*****
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- 電子郵件:ma***e@tonnet.com.tw
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