POS系統

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雲端科技來臨: 21世紀是資訊e化革命的時代!企業在營運發展過程中,不時地面臨人力資源, 產品研發、市場競

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雲端科技來臨:
        21世紀是資訊e化革命的時代!企業在營運發展過程中,不時地面臨人力資源, 產品研發、市場競爭、經濟面變動等無限變數,而訴諸謀求解決及成功之道, 無外是靈活發展及因應瞬息萬變的市場變化、及建立完善合理的各項管理制度,因此訴求企業電腦化及POS系統的運用建立、擴大資訊層面運用,絕對是首要而不可避免之路。門市與後台的效率連線,與客戶的互動操作,POS系統在此扮演著重要的腳色。

        中文稱之為端點銷售系統(Point of Sales),是將早期的單純收銀機,提升為兼具收銀、銷貨、進貨、記帳等管理功能的電腦系統。POS系統是一個客製化程度很高的軟硬體系統,可依不同行業別的需求開發,例如,餐廳的點菜機、便利商店的收銀兼銷貨管控的機器,甚至,您家巷口彩券行老闆用來印彩券的彩券機也是屬於POS系統。

        一般POS的基本功能,應該具備前台交易及時回報系統、進銷存貨等要求,再輔以套裝的會計系統。此外,再加上如收銀機、顯示器、發票機、乃至先進的觸控面版、讀卡器…等輔助硬體,即可完成一套標準的POS系統。
但是POS系統具備的功能甚多,善加利用,可以帶進的營運效益可以數倍計,企業在選購這種價高、但效益也高的銷售收銀機器時,要更加審慎,才能挑到真物超所值的生財器具。

連鎖業e化發展:
         連鎖業e化已成為許多零售業的現代化經營模式,跨越各種業種和業態,其主要的優勢就是在規模經濟,而其電子化與資訊化更具體彰顯和強化規模經濟的優勢,故大部份e化應用,都在連鎖體系不斷快速發展出來,特別值得大家所觀注。本文提供大家一個完整連鎖業e化藍圖以做為參考。

        連鎖業e化是由 POS (Point on Sale; 銷售點管理系統)的導入開始展開的。最早也是狹義的POS,是在零售店面裏做收銀和銷售的作業,包括銷售的記錄、結合收銀機、條碼掃描、以及發票或收據開立等功能,所以現在幾乎所有的連鎖業店內都有類似的系統。店內POS系統的設置,會隨著同時間內交易量的多寡,而有或多或少數量的不同,有些大型或來客數較多的店面,如綜合零售的便利店、超市等,會另外設置一台主機,俗稱後台(相對於收銀的前台),用以儲存和服務所有店面的事務。

        在POS之後 EOS(Electronic Order System)電子訂貨系統的出現,才真正發揮連鎖業的規模經濟。EOS是讓各零售店面直接以系統的方式向連鎖總部訂貨,如此總部可以更快速的彙集各店的需求,安排出貨,同時總部也可以透過系統提供最新的消息、產品資料、甚至銷售分析,總店也可即時取得銷售、庫存以及會員的相關情報。在沒有EOS時,各店必須透過電話、Fax或銷售人員來下訂,總部必須有人力的投入輸入訂單,不僅沒有效率也可能發生錯誤。
        新一代的EOS通常放置在後台主機,可直接取得POS的相關資料來下訂(因為通常EOS與POS為同一套系統,只是增加了訂貨、資料更新以及與總店連結的功能而已),甚至具有輔助訂貨的功能,即系統自動依過去銷售與庫存狀況,提出建議的訂購品項與數量,稱為電腦輔助訂貨系統(CAO; Computer Assistant Order)。

POS系統管理:

直覺式操作介面
POS操作介面提升電腦的使用經驗至更高境界。簡易捷徑建立、登錄者桌面編輯、下拉式選單等人性化設計,人人都可輕鬆上手。乃至使用畫面的格式化、流程化,無不簡單明確,即使初學者亦能在短短數分鐘內熟悉各項功能及操作指令,讓人充分享受電腦的便利與自在。

經濟型採購預算
POS僅需以一般個人電腦即可執行。您不需花大錢,購機器,養設備,與動輒7,8萬以上的POS機器相比,更為經濟實惠。平易近人的作業環境,任何工作環境下都能運作自如,對於一般創業或亟待汰換系統強化功能者,均能充分滿足其需求。

縝密的資料分析能力
技術是為管理而服務。POS秉持著管理的精神,以高速、精確的資料分析延伸行銷、存貨、銷售等面向的發展,擘畫出企業縱橫交錯的營運版圖,協助經營者迅速、精確地掌握市場動向及消費趨勢。

線上即時銷售監控
後台可即時監控前台銷售,每筆交易商品、金額、付款方式、操作員、累計營收、毛利率…等紀錄均正確無誤地展現,管理者能隨時掌控消費趨勢及營運現況,了解缺失並加以改進。

系統可擴充性整合
POS之帳款管理系統能有效整合擴充至財會系統,將應收/應付帳款拋轉為傳票,並產生內外帳、各式財務分析報表等,會計人員不必花二倍時間重覆整理帳務。

單位: 才鼎資訊網路科技有限公司 管理人: 陳彥文 電話: 0933-818-633
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