1997年桂雅文自美留學回國,當時好友詹德茂先生已將公司登記好,命名「華莎」,期望她發揮過去的活動企劃長才回來共創台灣媒體事業。但是桂雅文一心惦記:去國是因為「愛上博物館」而唸藝術管理,所以就把「華莎」改成您今日熟知的「五觀」,創辦時幸運地先後獲得劍湖山游國謙總經理,順益台灣原住民博物館的林清富董事長邀請,分別規劃了《劍湖山博物館展示更新計畫》和《築夢成真─順益台灣原住民博物館五周年專輯》。他們的信賴,使得五觀開始起步。
在眾親友反對之下,桂雅文將這兩個專案所結餘下來的第一筆積蓄,全數投入《藝術管理》和《非營利事業管理》兩個系列叢書的出版,從版權談判到印刷成書,從出版界一個生手,逐漸展露頭角,甚至被譽為這個專業出版領域中的「第一品牌」,五觀深感榮耀。10年來,五觀已引進國際經典作品50本,另外還有12本的版權都已簽妥,目前正分別進行翻譯、編輯、設計、印刷過程中。
五觀的兩個系列叢書中已有18本再版,並收到超過千張讀者回函給予讚美或寶貴的批評意見,這既是支持五觀成長,也是督促我們精益求精的動力。
今天五觀站穩腳步,除繼續從事博物館規劃和諮詢顧問工作、出版好書,為提昇華人世界藝術管理和非營利事業的品質而努力之外,並成立《博物館教育發展協會》(MeDA, Museum Education Development Association)來拓展台灣博物館界新生代的視野,厚植競爭力,以帶動台灣博物館事業的專業水準。