客戶關係管理及商業智慧技術

音訊科技是一家客戶關係管理(CRM)及商業智慧(BI)技術領先的公司，  自動提醒業務員該做甚麼事，例如什麼時候該該寄甚麼電子郵件、什麼時候該打電話給誰，甚至系統也可以自己就主動的撥打電話聯絡業務及客戶，彷彿每個人都有一個虛擬秘書一般，不會遺漏掉商機，避免讓公司損失訂單  業務員可以在輸入時就"自動"產生好報告，節省時間又有效率，省下整理報告的時間就又可以用在客戶身上，增加自己和公司的收入  主管們可以充分掌握業務員對客戶開發的進度、維護的情形，到底這星期，開發了多少新客戶，有多少新客戶很想下單，打了多少電話，寄了多少郵件，透過圖形化的報告就可以一目了然  甚至在家透過網路也可以瞭解業務的狀況，不一定要在公司裡才能掌握現況，而且我們可以把員工和客戶之間所有的EMAIL自動集中起來，客戶EMAIL往來一目了然，不用再CC來CC去了  並集中管理企業對客戶的通訊方式(電話、傳真、簡訊及電子郵件)，客戶與企業內部員工所有的互動情況透明化並且一目瞭然  協助企業增加利潤及營業額、提高客戶忠誠度和滿意度、改善企業的工作效率及商務流程，能夠完美結合企業組織的現有系統。極富彈性的設計，完全為您的企業量身打造，在最短的時間立即上線使用。桃園縣楊梅鎮三民路二段157號2樓 如果您有以下的困擾呢 ? 請立即聯絡音訊科技 「客戶」是公司最重要的資產，但是卻沒有一套方便、完整、有效的系統來管理所有的 「成交客戶」與「潛在客戶」？ 「業務人員」是公司營收成長的動力火車頭，但是公司卻沒有適當的系統來協助業務人員提升產能？ 「業務團隊」散佈在全球各地， 主管無法即時、有效地掌握全球各地的商機狀況與業務動態？ 「高階主管」經常出差，無法與業務團隊保持緊密、有效的溝通？ 業務主管很難精准地掌握未來的「銷售預測」？ 業務人員離職時，將「客戶資料帶走」，公司內部卻沒有關於這些客戶的資料，導致商機遺失？ 「各單位人員」與客戶往來的重要資訊，是否可以即時分享給其他應該知道的人員？ 客戶同時向臺灣、大陸、美國的業務詢價，業務人員與主管知不知道？會不會發生報價不一致的窘境？ 業務人員是否有遵守公司的規定，持續「開發新客戶」與進行舊客戶的「客情維繫」？ 一個案子Run了三年，換過四個業務人員，誰還記得什麼時候跟客戶的哪些人？談過什麼事？給過什麼數據？ 離職人員說走就走，客戶一大堆，怎麼作交接？花了大把的銀子到國外參展，搜集了200張潛在客戶的名片，交給業務人員之後，到底有沒有跟催？3個月後到底成交了多少家？成交的總金額如何？ 公司經常舉辦各種的行銷活動，可是卻不知道該如何過濾目標客戶群，以致每次都是將行銷文宣寄給所有的客戶，花了很多錢，效果卻不好？