大前研一問題解決實戰養成培訓

在當今資訊氾濫、真假消息流竄的時代中，具備擁有從現有資訊中分析並判斷出核心問題的思考邏輯已成為新世代行人才不可或缺的技能，而針對判斷出的核心問題所進而提出的最佳解決對策將更能有效幫助企業達到預期成果，本專案是透過不斷假設與驗證深入探討解決問題的手法，訓練學員不是靠直覺，更不是沿用以前的理論，而是跳脫現有的固定思考框架，並透過問題的拆解與分析架構建立的最佳解決對策的手法。而本專案則是建立問題解決能力的專屬培訓計畫，目標在以養成學員俱備看穿核心問題，建立正確的邏輯分析與獨立的思考能力，並以此思考邏輯為基礎誘發新型態的創新想法，籍此為自己的價值提升以及企業獲利帶來最大的貢獻。
本專案受訓對象為企業主、專案管理人員、行銷企劃人員、產品企劃人員、經營者幕僚、各階層主管、欲創業者、及對大前研一問題解決手法有興趣者。
本培訓專案程課程將分四階段進行導入

【第一階段】線上課程視聽學習
首先以「問題解決基礎講座」數位講座為基礎，建立企劃人員對問題解決邏輯思考能力的認識，並透過本公司所提供的上課認證功能以及線上理解度測驗確保學員之學習品質。

【第二階段】思考柔軟度演練操作
在實施線上學習一周後進行第二階段提的思考邏輯柔軟演練，有鑑於過去經驗，學員在執行「策略自由度」發想法時往往仍受限於市場環境及公司制度影響，故此確認學員是否具備有效運用課堂上所學習到的「策略自由度」柔軟發想法將極為重要。提供演練題型並由委託單位提供給受訓學員，於四至五天後回收學員操作資料提供給本公司，本公司顧問團隊在確認後將遂一給予評語及評分，並將其整合至實體課程內。

【第三階段】實體課程教授
在實施執行一周後隨即進入第三階段實體講座。第三階段將補充課堂中未能說明到的部份，提高學員對「問題解決」思考邏輯手法的認識以及運用，並彙整學員於「策略自由度」柔軟發想法演練操作上常犯的錯誤提供給學員參考，並提出擁有優秀演作成績的學員報告進行分享發揮集團知識的效果，再透過雙向互動Q&A的方式期使學員更加理解並能熟練運用問題解決能力。
本階段之實體課程合計7小時，前四小時集中在讓學員更加認識以及活用問題解決的操作手法，並能實際運用在後期的演練操作階段，而後三小時則為專業課程，傳授將問題解決思考邏輯導入不同職務中的實戰活用手法，期使未來能靈活運用在自身職場上。
第一階段 (二小時)：策略自由度的演練檢討以及優秀學員的操作發表，透過集團知識的發揮，讓學員更深一層理解「策略自由度」的發想操作手法。
第二階段 (二小時)：問題解決手法首重策略自由度的發想法，當想法一旦被框架住既便努力地想出一堆方法也不見得能找到正確方向，有鑑於此，本階段將著重於學員發想力的訓練，透過課堂上實際互動演練的方式，讓學員能夠有系統有邏輯地應用策略自由度發想法，一步一步地強化學員具備柔軟的思考發想能力，並在最後再次實際教導學員如何抽絲剝繭發現問題的本質，透過不斷假設與驗證深入探討解決問題的方法，以達到跳脫依賴直覺及傳統思考的固定框架，進而針對問題提出最佳的解決對策。(本階段將提供三個現場演練課題，每個課題學員可有10~15分鐘分組討論，並透過集團知識的方法練習如何制定出自己的思考策略)
第三階段 (三小時)(專業領域課程；問題解決思考邏輯能力再強化)：
課程名稱：商業溝通的邏輯思考技巧
「商業溝通的邏輯思考技巧」不僅能強化行學員的企劃及組織能力，更能夠有效提升學員的工作職能。「商業溝通的邏輯思考技巧」是由「發現問題」、「建立解決對策」、「確定決策」、「組織行動」等四個步驟組合而成，是將應該重視的問題解決重點進行明確化，並將問題解決對策具體化的思考邏輯術。

【第四階段】最終課題實作演練
最後階段則是讓學員有實際操作演練的機會，將虛擬及實體課程上所學的問題解決手法練習運用在本身職場領域中，並依學員的演練結果提供評分以及相關指導和建議，確認學員是否能將「問題解決」手法善用於自身職場領域，並能讓學員能夠了解自身在操作「問題解決」手法時的問題點，日後更能在此結案指導評語的基礎上，不斷以自我啟發的方式演練操作、精益求精。本階段在實體課程結束後，隨即提供完整的PSA手法演練試題並委由委託單位將演練資料提供給受訓學員，並於7天後回收學員操作資料提供給本公司，本公司顧問團隊在確認後將逐一給予評語及評分。

【評分項目及時程】
「問題解決 PSA」數位課程之線上理解度測驗成績
「策略自由度」演練成績及評語
「課題實作演練」課題實作演練
上述成績及結案報告將於專案執行完成後第三個星期統一由本公司提供給委託單位。

數位課程內容及講師介紹：

【講師】炭谷俊樹（Toshiki Sumitani；1960年生），東京大學理學部碩士。任職於麥肯錫公司期間，主要負責日本和北歐企業的管理顧問，也參與提供多家企業具潛力的商業領袖的訓練，為他們的問題解決思維和管理策略思維提供指導。1997年與大前研一（Kenichi Ohmae）共同創立了大前經營學院（Ohmae & Associates）。1996年，在神戶創立了名為Learn net Global School的兒童學校，定位為「第三級教育」（The Third Education），旨在發展最優秀兒童的個性，並堅持職業式教育。從2005年4月開始任職商業突破大學研究所教授。同年亦在神戶資訊大學院大學教授問題解決思維和管理策略思維課程，已在教育領域取得了卓越的成就。2010年9月開始擔任神戶資訊大學院大學校長。< 主要著作 >《The Third Education》，2000年，株式會社角川書店。

【課程概要】為了要解決本質性問題，我們必須要採取正確的解決方法、技巧。本講座將會透過生活周遭的例子，學習解決本質性問題的技巧(Problem Solving Approach)整體流程，以及使用時的基本思考模式，進而習得能在實際狀況下達成成果的技巧。講座中將會分析「常見的解決問題法」的問題點，依照問題解決的步驟，從中學習解決「本質性」問題時所需要的思路、技能。另外還會介紹利益樹狀圖（Profit Tree）分析、戰略自由度、備案的評價軸、金字塔構成法等等概念。對日常業務的問題解決，到規劃事業戰略、創業等方面有興趣的人來說，本課程十分有助益。

【主題】
第1回 何謂PSA (Problem Solving Approach)
第2回 Step1: 發現本質性問題
第3回 Step2: 建立解決方案
第4回 Step3: 實行
(合計1.36小時) (中文發音；中文字幕) (各回課程結束後，提供線上理解度測驗)

實體課程內容及講師介紹：

柯宗余，商業突破大學研究所經營管理碩士，唯一取得大前研一博士認可之經營管理指導士執照的台灣人，留日前多服務於台灣金融機構，留日後開始投注心力於經營管理顧問以及多數解決問題技巧之研修工作，打造出企業業績提升的莫大成果。目前任職為台灣戰略突破股份有限公司總經理、台灣金融研訓院特約講師、以及商業突破大學研究所台灣學生會會長。

【第一階段通識課程】
問題解決手法首重策略自由度的發想法，當想法一旦被框架住即使努力地想出一堆方法也不見得能找到正確方向，有鑑於此，本階段將著重於學員發想力的訓練，透過課堂上實際互動演練的方式，讓學員能夠有系統有邏輯地應用策略自由度發想法，一步一步地強化學員具備柔軟的思考發想能力
課程概要：
策略自由度的情報整理手法
以客觀的角度理解情報資訊
以不同的視點整理情報資訊
策略自由度的9個原則
加工後的策略自由度
策略自由度課題演練

潮田耕一，畢業於東京大學哲學系，從大學時代起即長年任教於日本各大知名補習班，具備長年的教學經驗，來台後開始投注心力於經營管理顧問工作，為台日企業的交流及合作建立完善的溝通及咨詢管道，目前為台灣戰略突破股份有限公司的戰略合夥人兼教育顧問，著有英語MASTER哲學式習得法一書，精通日文、中文、英文三國語言。

【第二階段專業課程】
問題解決型企劃人員：商業溝通的邏輯思考技巧
「商業溝通的邏輯思考技巧」是提高問題解決能力的必要技能，透過上述課程的研習將能有效具備情報搜集、市場分析調查、企劃提案等基本實戰能力，而本階段課程的重點將在於如何讓學員能夠確認自己所做的分析及提案是否正確，並能結合公司組織政策，將提案重點完善地傳達給團隊、上層主管、或是關鍵人物等，籍此確切提高專案的執行力。

於最終階段實施完成後將提供各學員SBTT獨自研發的PSA五力分析評價表之判定，說明如下：情報蒐集力：針對市場(顧客)、競爭對手、自身公司等3C情報蒐集的能力。情報分析力：針對目前所掌握的情報資訊是否能夠導入邏輯思考架構進行分析及判讀。邏輯思考力：將策略自由度思考邏輯運用在問題發現、發想解決對策等部份的思考發想能力。建構提案力：以架構式的思考邏輯為基礎，進行提案解決對策的能力。財務演算力：成本結構、收益模型的掌握，以及針對預期效益模擬試算的能力。

本課程需達10人以上方能開課，因具備日方認可之實體講師人數有限故本課程採預約制，歡迎滿10人以上有興趣的企業組織或機關團體及早與我們聯絡洽詢。